Computerservice

Ob Einrichtung, Fehlerbehebung oder Konfiguration - Computertechnik Strahl beschafft Ihnen geeignete Hard- und Software für Ihre Einzelplatz- und Netzwerk-Anforderungen und richtet sie vor Ort auch gleich ein. Selbstverständlich sind wir auch für die langfristige Wartung Ihrer Computer und Netzwerke da.

Computerreparaturen

Bei Defekten an PC, Laptop, Netbook oder peripheren Geräten, z.B. Drucker, analysieren wir den Fehler und reparieren sie. Sollte ein Gerät defekt sein, sorgen wir für Austausch, selbstverständlich einschließlich Aufspielen und Konfiguration von Gerätetreibern. Auch bei Virenbefall oder bei Problemen mit Ihrer Standardsoftware wie E-Mail-Programm, Internetbrowser, Officelösungen usw helfen wir Ihnen gerne weiter.

Computerwartung

Bei Fragen rund um das Betriebssystem oder der Standardsoftware, sind wir gerne im Rahmen einer langfristigen oder einmaligen Wartung für Sie da. Ob Aufrüstung von bestehenden Systemen oder Einspielen von Sicherheits- und Funktions-Updates, Treiber-Aktualisierung oder das Aufspielen neuer Software, wir kümmern uns mit Sachverstand und viel Erfahrung um die tagtäglichen Anforderungen, die Computer an ihre Nutzer stellen.

Internetzugänge

Wenn das Internet „nicht geht“, fühlt sich ein jeder von der Außenwelt abgeschnitten. Bei Netzwerkproblemen, Leitungsproblemen oder falsch konfigurierten Internetzugängen sorgen wir für rasche Fehleranalyse und Fehlerbehebung. Wir richten Internetverbindungen ein und installieren die passenden Netzwerkkomponenten gleich mit, einschließlich der sicheren Konfiguration Ihres Routers und Heimnetzwerkes. Auch ein sicherer Remotezugriff über ein sicheres VPN ist für uns kein Problem.

Ob Firewalls für kleine Unternehmen oder einfache Router Mit einem WLAN-Zugriffspunkt für Ihre mobilen Geräte - bei uns erhalten Sie alles aus einer Hand. Für Ihre Geräte sind sie bei Herstellerupdates immer auf der sicheren Seite.

Wenn gewünscht informieren wir Sie über bekanntgewordene Sicherheitslücken und spielen bereitgestellte Software- und Firmwareupdates bei Ihnen ein.

Datenrettung

Defekte an Festplatten und sonstigen Datenträgern kommen nicht selten vor und sind häufig ein großes Ärgernis, insbesondere, wenn die letzte Datensicherung einen längeren Zeitraum zurückliegt. Wir bieten nicht nur an Ihre Daten so weit wie möglich wieder herzustellen, sondern beraten Sie auch gerne dahingehend, zukünftige Ausfälle zu vermeiden oder zu reduzieren, z.B. mit Hilfe gespiegelter Festplatten auf RAID- oder NAS-Servern.

Und wenn sich die Festplatte einmal gar nicht mehr reaktivieren lässt, arbeiten wir mit einem Datenrettungslabor zusammen, dass die Festplatte notfalls in Ihre Einzelteile zerlegt und Ihre Daten soweit möglich sichert. Natürlich erhalten Sie von uns einen kostenneutralen Kostenvoranschlag und eine Einschätzung, wieviele Daten wiederhergestellt werden können.

Tipp zum Umgang bei Festplatten-Defekten:
  1. Wenn die Festplatte reibende oder sehr hohe Töne von sich gibt, könnte sich dadurch ein Defekt ankündigen oder bereits eingetreten sein. Stellen Sie den Computer unverzüglich aus und kontaktieren Sie uns.
  2. Versuchen Sie nicht in Eigenregie den Datenträger zu öffnen oder zu reparieren, da sich sonst der Schaden vergrößern kann.
  3. Starten Sie keine Festplatten, die Hitze-, Kälte- oder Feuchtigkeit ausgesetzt waren. Dies gilt natürlich auch für eingebaute Festplatten, z.B. in Laptops oder Netbooks.
  4. Festplatten, die tiefer Kälte ausgesetzt waren, können im Inneren kondensieren und beim nächsten Betrieb Schaden nehmen. Nicht einschalten!
  5. Schütteln Sie keine Festplatten (etwa um zu hören, ob sich darin lose Teile befinden). Auch das könnte den Schaden vergrößern.
  6. Könnte eine Verschmutzung oder Rauchentwicklung an einem Defekt schuld sein, versuchen Sie nicht, den Datenträger selbst zu säubern. Säuberungen sollten in staubfreien Räumen vorgenommen werden.
  7. Wenn Sie von Ihrem NAS-Server eine E-Mail erhalten haben, die Sie auf den Ausfall einer Festplatte aufmerksam macht, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich.
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